Профессиональный монтаж
FAQ
Гарантия
Инструкции по установке
Технические чертежи
Бланк претензии
Поля, отмеченные звездочкой (*), заполнить обязательно.
Ваша страна: * -- Выбрать --БеларусьКазахстанМолдоваРоссия (кроме Калининградской обл.)Россия – Калинингрдская обл.Украина
Ваше ФИО: *
Ваш адрес: *
Ваш телефон: *
Адрес вашей электронной почты:
Название и адрес магазина в котором вы купили продукциыю Radaway: *
Кассовый чек / счет-фактура либо товарная накладная: *
Дата покупки: *
Гарантийный талон либо сертификат на гарантию 3+2:
Способ поставки: * -- Выбрать --СамовывозСлужба поставкиТранспорт Radaway
В случае самовывоза претензии на механические повреждения (вмятины на профилях, бой стекла, разбитые поддоны и т.п.) не рассматриваются. В случае поставки чужой компанией (службой поставки) претензии на механические повреждения рассматриваются только при наличии заявления о получении поврежденного товара подписанного представителем транспортной компании и получателем товара.
Фото упаковки:
На случай повреждений из-за плохой упаковки.
Фотография этикети:
Мы хотим узнать: название товара, номер артикула, номер упаковщика.
Товар стандартный или нестандартный: * -- Выбрать --Да, товар стандартныйТовар нестандартный – под заказ
Бланк заказа нестандартного изделия или номер спец-заказа:
Или номер спец-заказа:
При каких обстоятельствах был обнаружен недокомплект, брак: *
Причина претензии: * -- Выбрать --отсутствие компонентов в упаковке:упакованы неправильные компоненты (например правая петля вместо левой):при монтаже обнаружены дефекты (например царапины, скол стекла, неправильная сборка)механические повреждения компонентов:износ компонентов во время эксплуатации:
Фото места установки продукции:
Фото бракованных компонентов 1: *
Фото бракованных компонентов 2:
Фото бракованных компонентов 3:
Требование клиента: *
Если хотите получить какие-нибудь компоненты, отметьте их карандашом на списке компонентов (обычно они указаны na 3-5 странице инструкции по упаковке:
Сервисный центр: * -- Выбрать --Беларусь, Официальный представитель фабрики Radaway на территории РБ (techradaway@mail.ru)Казахстан, ТОО «SANSTORE» - Алматы (info@sanstore.kz)Казахстан, ТОО «SANSTORE-PRO» - Астана (maxim.venikov@sanstore.kz)Молдова, SRL ”Omtek” (radawaymd@mail.ru)Россия, OOO «АКВАСАН-ТРЕЙД» (pod_zakaz@aquasantrade.ru)Россия – Калинингрдская обл.Украина, ТОВ Радавей Україна (serwisua@radaway.ua)
Адрес электронной почты магазина: *